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2018年09月18日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご愛顧いただいております冷凍おかずセットの健康美膳でございますが、
「T2」のお魚料理中心セットを一時販売を中止させていただきます。

11月中旬頃に再販売予定となりますが
皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

対象商品

●たんぱく調整食セット(6食)T2

2018年08月20日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご愛顧いただいております大塚製薬工場の経口補水液「OS-1」でございますが、
全国的に品薄となっており、取り寄せの場合入荷予定が未定となっております。

従いまして、入荷状況が改善するまで一時的に販売休止とさせて頂きます。

対象商品
25037 オーエスワンゼリー 200gx6
25053 オーエスワン 500ml

皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年07月30日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように夏季連休とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

8月 7日(火)  ・・・ 通常営業 
      8日(水)  ・・・ 通常営業(連休前納品注文最終日 15時まで)
      9日(木)  ・・・ 通常営業
     10日(金)  ・・・ 通常営業
     11日(土)  ・・・ 休業
     12日(日)  ・・・ 休業 
     13日(月)  ・・・ 休業
     14日(火)  ・・・ 休業
     15日(水)  ・・・ 休業
     16日(木)  ・・・ 通常営業

在庫がある場合の10日(金)お届けの最終受付は8日(水)15:00となり、
それ以降は16日(木)以降のお届けとなります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。


2018年06月01日

平素は弊社に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

6月よりお届けします「2018年度版 しあわせ家族」ですが、
6月18日(月曜日)のご注文分からご利用いただけます。

6月18日以降2018年度版しあわせ家族」の商品及び価格となりますのでご了承願います。

なお、インターネットショッピングのアシストケアショップヒロタの記載価格も
6月18日に一斉変更させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。




2018年04月19日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように下記のゴールデンウィークの連休を休業日とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

4月26日(木)  ・・・ 通常営業
     27日(金)  ・・・ 通常営業(棚卸し)

     28日(土)  ・・・ 休業 
     29日(日)  ・・・ 休業
     30日(月)  ・・・ 休業

5月 1日(火)  ・・・ 通常営業
      2日(水)  ・・・ 通常営業 
      3日(木)  ・・・ 休業
      4日(金)  ・・・ 休業
      5(土)  ・・・ 休業
      6(日)  ・・・ 休業

      7日(月)  ・・・ 通常営業
      8
日(火)  ・・・ 通常営業
   9日(水)  ・・・ 通常営業
 

 在庫がある場合の5月2日発送の最終受付は5月1日15:00となり、
それ以降は5月7日以降の発送となります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。

2018年01月18日
日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご愛顧いただいております株式会社グンプンの商品でございますが、平成30年1月より
お客様からのご注文が一定数に達してからメーカーへ発注する事となりました。

状況によって2週間程お届けまでお日にちをいただく場合がございますので、
株式会社グンプンの商品をご注文の場合、お問合わせから一度ご連絡を頂き、
お届けのお日にちが分かり次第、弊社から折り返しご連絡いたしますのでご了承ください。

ご不明な点などがございましたらお手数ではございますが弊社までお問い合わせください。

どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2017年11月29日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように年末年始を連休とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

12月23日()  ・・・ 休業(天皇誕生日 
      24日()  ・・・ 休業
      25日(月)  ・・・ 通常営業
      26日(火)  ・・・ 通常営業
      27日(水)  ・・・ 通常営業(連休前納品注文最終日 15時まで) 
      28日(木)  ・・・ 通常営業  
      29日(金)  ・・・ 休業
      30日()  ・・・ 休業
      31日()  ・・・ 休業
  1月 1日()  ・・・ 休業
        2日(火)  ・・・ 休業
        3日(水)  ・・・ 休業
        4日(木)  ・・・ 休業
        5日(金)  ・・・ 通常営業
        6日(土)  ・・・ 休業

在庫がある場合の年内最終の29日(金)お届けの受付は27日(水)15:00となり、
それ以降は6日(土)以降のお届けとなります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。


2017年10月02日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たんぱく質調整食品の「ゆめシリーズ」につきまして、

全面リニューアルとなり「ゆめレトルト」に変更となります。

旧商品の在庫が無くなり次第リニューアル品に切替えとなりますので

ご注文時のパッケージ品と異なる事がございます。

大変申し訳ございませんがご了承願います。

 

2017年09月26日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

インターネットショッピングのアシストケアショップヒロタですが、
送料切り替えにおけるシステム変更のため

10月2日 AM0:00(午前0時)より PM5:00(午後5時)まで
ホームページをメンテナンスさせていただきます。

メンテナンス中は閲覧やお買い物ができません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※電話、FAXからのご注文はお受けしております。
また、メンテナンス期間は前後いたしますのでご了承願います。

 

2017年09月12日

拝啓

  皆様におかれましてはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は、弊社をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

  昨今、報道機関等で取り上げられ既にご承知のことと存じますが、物流業界の環境は年々厳しさを増し、運送会社のヤマト運輸より値上げの要請がされました。

  お客様のご負担を考慮し、これまで企業努力にて値上げ分を吸収してまいりましたが、これ以上従来の送料を維持することが困難な状況となり、やむを得ず送料を改定させていただく事となりました。

  つきましては、お客様には大変心苦しいお願いとはなりますが、平成29年10月2日(月曜日)のご注文分より、下記の通り送料を改定させていただきますので、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。

敬具

  

常温品

現在

改定後

648円(税込)
(商品代金8,640円以上で
送料無料)

756円(税込)
(商品代金10,800円以上
送料無料)

冷凍品

現在

改定後

864円(税込)

972円(税込)

以上

2017年08月03日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように夏季連休とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

8月 8日(火)  ・・・ 通常営業 
      9日(水)  ・・・ 通常営業(連休前納品注文最終日 15時まで
     10日(木)  ・・・ 通常営業
     11日(金)  ・・・ 休業
     12日(土)  ・・・ 休業
     13日(日)  ・・・ 休業 
     14日(月)  ・・・ 休業
     15日(火)  ・・・ 休業
     16日(水)  ・・・ 休業
     17日(木)  ・・・ 通常営業

在庫がある場合の11日(金)お届けの最終受付は9日(水)15:00となり、
それ以降は18日(金)以降のお届けとなります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。


2017年06月14日
ヤマト運輸の都合により、2017年6月19日(月)お届け分から配達時間帯の指定枠が変更になります。

■変更点
・「12時~14時」の指定枠が廃止
・「20時~21時」が「19時~21時」の指定枠へ変更
■6月19日(月)からの配達時間帯
「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2017年04月20日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように下記のゴールデンウィークの連休を休業日とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

4月27日(木)  ・・・ 通常営業
     28日(金)  ・・・ 通常営業

     29日(土)  ・・・ 休業 
     30日(日)  ・・・ 休業
5月 1日(月)  ・・・ 通常営業
      2日(火)  ・・・ 通常営業 
      3日(水)  ・・・ 休業
      4日(木)  ・・・ 休業
      5(金)  ・・・ 休業
      6(土)  ・・・ 休業

      7日(日)  ・・・ 休業
      8
日(月)  ・・・ 通常営業
   9日(火)  ・・・ 通常営業
 

 在庫がある場合の5月2日発送の最終受付は5月1日15:00となり、
それ以降は5月8日以降の発送となります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。

2016年12月13日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように年末年始を連休とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

12月23日(金)  ・・・ 天皇誕生日 
      24日()  ・・・ 休業
      25日()  ・・・ 休業
      26日(月)  ・・・ 通常営業
      27日(火)  ・・・ 通常営業(連休前納品注文最終日 15時まで)
      28日(水)  ・・・ 通常営業  
      29日(木)  ・・・ 休業
      30日(金)  ・・・ 休業
      31日()  ・・・ 休業
  1月 1日()  ・・・ 休業
        2日()  ・・・ 休業
        3日(火)  ・・・ 休業
        4日(水)  ・・・ 休業
        5日(木)  ・・・ 通常営業
        6日(金)  ・・・ 通常営業

在庫がある場合の年内最終の29日(木)お届けの受付は27日(火)15:00となり、
それ以降は6日(金)以降のお届けとなります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。

2016年11月08日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社取扱い商品の、「カロリーメイトゼリー」につきまして、カビの混入が確認されました。

つきましては、販売を一時的に停止させて頂きます。

また、お手元に該当商品がございましたら下記連絡先へご連絡頂きますよう

よろしくお願いします。

対象商品

「カロリーメイトゼリー アップル味」 賞味期限 16.12.11~17.07.08
「カロリーメイトゼリー ライム&グレープフルーツ味」 賞味期限 16.12.29~17.07.10
「カロリーメイトゼリー フルーティ ミルク味」 賞味期限 17.01.08~17.06.28)

大塚製薬 回収受付窓口

・フリーダイヤル 0120-562-353 (受付時間 平日 月~金 9 時から 18 時まで)
11 月 12 日(土) 11 月 13 日(日)は受付けいたします。
・WEB https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_fo/index.php (受付時間 24 時間)

ご迷惑おかけ申し訳ございませんがよろしくお願いします。

大塚製薬 「カロリーメイトゼリー」 商品回収のお詫びとお知らせ

2016年11月02日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社取扱い商品の、たんぱく質調整食品「げんたそうめん」、「げんたうどん」につきまして、

たんぱく質量が許可基準を超える製品があり、現時点で適正に製造管理できていないことが判明しました。

かかる事態を踏まえまして、「げんたそうめん」は平成28年11月1日(火)、

「げんたうどん」は平成 28 年 11 月 2 日(水)をもって販売中止とさせていただきます。

お客様のお手元に対象製品がございましたら、返品手続き等のご案内を致しますので

下記連絡先までご連絡を賜りますようお願いいたします。

  お客様のお問合せ先 アシストケアショップヒロタ 

TEL:0120-54-1708 (受付時間 平日8:30~17:00)

キッセイ薬品工業株式会社

2016年07月06日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように夏季連休とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

8月 8日(月)  ・・・ 通常営業 
      9日(火)  ・・・ 通常営業(連休前納品注文最終日 15時まで
     10日(水)  ・・・ 通常営業
     11日(木)  ・・・ 休業
     12日(金)  ・・・ 休業
     13日(土)  ・・・ 休業 
     14日(日)  ・・・ 休業
     15日(月)  ・・・ 休業
     16日(火)  ・・・ 通常営業

在庫がある場合の11日(木)お届けの最終受付は9日(火)15:00となり、
それ以降は17日(水)以降のお届けとなります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。


2016年06月01日

日頃は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温度帯変更商品のご案内です。

弊社取扱の「チョコレート商品」ですが、気温が高くなる夏季は
配送中に品質低下の恐れがございます。

大変申し訳ございませんが下記商品の取り扱いを変更させていただきます。

グリコ たんぱく調整チョコレート

6月1日注文分より冷凍品として扱います。
クール便で発送し、クール代金(864円~)のご負担をお願いします。

電話・FAXでのご注文も同様に温度帯変更商品となります。

ご迷惑おかけしますが、ご了承願います。

2016年04月08日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように下記のゴールデンウィークの連休を休業日とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

4月27日(水)  ・・・ 通常営業
     28日(木)  ・・・ 通常営業

     29日(金)  ・・・ 休業 
     30日(土)  ・・・ 休業
5月 1日(日)  ・・・ 休業
      2日(月)  ・・・ 通常営業 
      3日(火)  ・・・ 休業
      4日(水)  ・・・ 休業
      5(木)  ・・・ 休業
      6日(金)  ・・・ 通常営業

      7日(土)  ・・・ 休業 

在庫がある場合の5月2日の発送の最終受付は4月28日15:00となり、
それ以降は5月6日以降の発送となります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。


 

2015年12月01日


平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社では、例年のように年末年始を連休とさせて頂きます。
何卒ご了承の上ご協力頂けますようお願い申し上げます。                                   

12月23日()  ・・・ 天皇誕生日 
      24日(木)  ・・・ 通常営業(連休前納品注文最終日 15時まで)
      25日(金)  ・・・ 通常営業
      26日()  ・・・ 休業
      27日()  ・・・ 休業
      28日(月)  ・・・ 通常営業  
      29日(火)  ・・・ 休業
      30日(水)  ・・・ 休業
      31日(木)  ・・・ 休業
  1月 1日(金)  ・・・ 休業
        2日()  ・・・ 休業
        3日()  ・・・ 休業
        4日(月)  ・・・ 休業
        5日(火)  ・・・ 通常営業
        6日(水)  ・・・ 通常営業

在庫がある場合の年内最終の26日()お届けの受付は24日(木)15:00となり、
それ以降は6日(水)以降のお届けとなります。

休暇期間前はご注文がかなり集中します。余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

一部のお取り寄せ商品のご注文は、製造メーカーの休業日の都合上連休以降の対応となります。
お届けまで通常より日数がかかりますのでご注意ください。

休業日にインターネットやFAXで頂いたご注文やお問い合わせ等のお返事や、出荷など全ての業務は
翌営業日以降の御対応となります。


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